Notre exigence de qualité nécessite que nous ne travaillons qu’avec des constructeurs de matériels choisis pour le sérieux et la qualité de leurs fabrications. Notre charte service en est votre garantie !!

Toutes les pièces d’usure courante(1) sont à votre disposition dans la concession sous 48 heures ouvrables.

• Pour les matériels Cap Alliance achetés neufs chez le concessionnaire et de moins de 5 ans.
• Pour toute commande passée avant 12 heures.
• À l’exception:
  – des demandes intervenant en dehors des périodes normales d’utilisation,
  – des pannes n’entraînant pas l’immobilisation du matériel,
  – des pannes pour lesquelles une solution de rechange a été proposée.

Vous bénéficiez gratuitement de l’extension des garanties sur les matériels Cap Alliance achetés neufs dans la concession.

• Matériel signalé d’un logo Cap Alliance.
• À l’exception des pièces d’usure courante.
• Se limite à la fourniture gratuite des pièces incriminées et reconnues défectueuses, hors port, trajet et main-d’œuvre.

Nous sommes toujours à même de fournir les pièces d’origine de tous les matériels Cap Alliance.

• Pour tous les fournisseurs Cap Alliance référencés par l’adhérent au moment de la demande.